إحداث مركز إستماع جديد للمستفيدين من بطاقة راميد بمراكش + الرقم الهاتفي
في سياق تحديث الإدارة، وتجويدها وتقريبها من المواطن، ووعيا من الوكالة الوطنية للتأمين الصحي بضرورة انفتاح اكثر على المستفيدين من نظام المساعدة الطبية،بمراكش وباقي المدن وضعت الوكالة مركزا للاتصال رهن إشارة هذه الشريحة من المجتمع يهدف إلى تمكينهم من تتبع عملية تسجيل المستفيدين من النظام وانتاج بطائقهم.
وتندرج هذه الخدمة في إطار الجهود المبذولة من طرف الوكالة الوطنية للتأمين الصحي والرامية إلى تبسيط مساطر الولوج إلى المعلومة بحيث تروم إلى تجنب تنقل هذه الفئة من مختلف مدن المملكة لأن المعلومة أصبحت متوفرة في حينها عن طريق الهاتف، عبر الاتصال على الرقم 08.02.00.00.12من الاثنين إلى الجمعة من الساعة الثامنة صباحا إلى الساعة السادسة مساءا.
وبالتالي، أصبح بإمكان كل مستفيد من نظام المساعدة الطبية الاتصال بمركز الاستماع، لتمكينه من الاطلاع على وضعية معالجة بطاقته المتعلقة بالمساعدة الطبية (راميد)، بحيث وضع رهن إشارته فريقا مختصا ومدربا للإجابة فورا على جميع التساؤلات.